Política de envío

Envíos

• Los envíos en Colombia tienen un costo según las tarifas de la trasportadora, el envió es gratis a partir de compras superiores a 300,000 pesos colombianos. 

• Los envíos se realizarán de lunes a viernes, dentro del rango de tres (3) a siete (7) días hábiles, desde la formalización de la compra.

• En caso de no contar con el producto en stock, esta situación se le comunicará al comprador y de común acuerdo se establecerán nuevos tiempos de entrega. En caso de no aceptar los tiempos ofrecidos, se le hará el reembolso total del dinero dentro de los siguientes catorce (14) días hábiles, contados a partir del rechazo de los tiempos de entrega propuestos.

• Para el reembolso comunicarse al correo naylaoficialco@gmail.com nos comunicaremos con el usted para comenzar el proceso de reembolso.