Política de reembolso

Devoluciones por retracto

El plazo máximo para realizar cambios o solicitar el reembolso de dinero es de cinco (5) días calendario después de la compra.

Para la devolución del producto, es necesario presentar la factura de compra y se
deberá enviar el accesorio en su estado original, sin haber sido usado y con su etiqueta de compra y bolsa protectora en perfecto estado.

N A Y L A se reserva el derecho de rechazar mercancía que no cumpla con las
condiciones previamente mencionadas.

El reembolso del dinero, se hará en un lapso de catorce (14) días hábiles, contados a partir de la recepción en N A Y L A del/los productos sobre los cuales se solicita el reembolso, en las condiciones señaladas en los puntos anteriores.

Las piezas personalizadas y modificadas se consideran como una venta final y no
podrán ser objeto de devolución o cambio, salvo que el producto presente algún tipo de imperfecto, caso en el cual se procederá con su reparación.